1. مسؤول البيانات
وفقًا لقانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698 ("KVKK")، تتم معالجة بياناتك الشخصية بواسطة شركة Kale Taxi Rental Trade Limited ("Kale Taxi" أو "الشركة") بصفتها وحدة تحكم في البيانات .
معلومات الشركة :
- الاسم التجاري: شركة كالي لتأجير سيارات الأجرة المحدودة
- العنوان: حي جوزتيبي، مركز إستوتش لتجارة السيارات، بلوك ب، رقم: 1، باغجلار / إسطنبول
- البريد الإلكتروني: iletisim@kaletaksi.com
2. فئات البيانات الشخصية التي تتم معالجتها
يمكن معالجة بياناتك الشخصية ضمن الفئات التالية:
- معلومات الهوية : الاسم، اللقب، رقم الهوية التركية، تاريخ الميلاد، إلخ.
- معلومات الاتصال : رقم الهاتف، عنوان البريد الإلكتروني، معلومات العنوان، وما إلى ذلك.
- معلومات الموقع : معلومات الموقع لحجز سيارات الأجرة وعمليات السفر.
- معلومات معاملات العملاء : سجلات الحجز، طلبات الخدمة، معلومات الدفع.
- المعلومات المالية : طريقة الدفع، معلومات الفواتير، تفاصيل المعاملة.
- معلومات أمان المعاملة : عنوان IP، ومعلومات كلمة المرور، وسجلات الجلسة، وسجلات السجل.
- السجلات الصوتية/البصرية : محادثات مركز الاتصال، وتسجيلات دعم العملاء.
3. أغراض معالجة البيانات الشخصية
تتم معالجة بياناتك الشخصية للأغراض التالية في نطاق المادتين 5 و6 من KVKK:
- تنفيذ عمليات العضوية والحجز
- تنفيذ أنشطة الشركة والعمليات التجارية
- تنفيذ معاملات الدفع والفواتير والمحاسبة
- تلبية متطلبات العملاء وتقديم خدمات الدعم
- تحسين جودة الخدمة وإجراء دراسات الرضا
- الوفاء بالالتزامات القانونية وتلبية طلبات المؤسسات الرسمية
- ضمان أمن المنصة عبر الإنترنت ومنع الاحتيال والإساءة
- تنفيذ أنشطة الحملة والترويج والإعلام بموافقة العملاء
4. الأسباب القانونية
تتم معالجة بياناتك الشخصية في إطار الأسباب القانونية التالية:
- إنشاء العقد وتنفيذه (المادة 5/2-ج من قانون حماية البيانات الشخصية)
- الوفاء بالالتزامات القانونية (المادة 5/2-ç من قانون حماية المستهلك)
- حماية مصالحنا المشروعة (المادة 5/2-و من قانون حماية حقوق الملكية الفكرية)
- موافقتك الصريحة (المادة 5/1 من قانون حماية حقوق الملكية الفكرية)
5. نقل البيانات الشخصية
تتم معالجة بياناتك الشخصية وفقًا للمادتين 8 و9 من قانون حماية البيانات الشخصية؛
- المؤسسات والمنظمات العامة المرخصة،
- البنوك ومقدمي خدمات الدفع وشركات الاستشارات المالية،
- لمقدمي خدمات دعم تكنولوجيا المعلومات،
- إلى شركاء الأعمال والموردين ومقدمي الخدمات اللوجستية،
في حالة النقل إلى الخارج، سيتم الحصول على موافقتك الصريحة أو سيتم الالتزام بالشروط المنصوص عليها من قبل KVKK.
6. فترة تخزين البيانات الشخصية
سيتم تخزين بياناتك الشخصية للفترة المنصوص عليها في التشريعات ذات الصلة وسيتم حذفها أو تدميرها أو إخفاء هويتها عند انتهاء الفترات القانونية.
7. أمن البيانات
من أجل سرية وأمان بياناتك الشخصية؛
- - أنظمة الأمن التقنية ضد الوصول غير المصرح به،
- عمليات التحكم في الوصول والترخيص،
- تخزين البيانات المشفرة،
- التدقيق المنتظم وتحليل المخاطر
تم تنفيذه.
8. حقوقك بصفتك مالكًا للبيانات
وفقًا للمادة 11 من قانون حماية البيانات الشخصية، لديك الحقوق التالية عند التقدم بطلب إلى شركتنا:
- معرفة ما إذا كانت بياناتك الشخصية قيد المعالجة
- طلب معلومات عنه إذا تمت معالجته
- تعلم غرض المعالجة وما إذا كان يتم استخدامها بشكل مناسب
- معرفة الأطراف الثالثة التي يتم نقلها إليها، سواء محليًا أو خارجيًا
- طلب التصحيح إذا كان غير مكتمل أو تمت معالجته بشكل غير صحيح
- طلب الحذف أو التدمير ضمن نطاق الشروط الواردة في KVKK
- طلب إخطار هذه المعاملات إلى أطراف ثالثة
- الاعتراض على نتيجة ضدك نتيجة التحليل بواسطة الأنظمة الآلية
- للمطالبة بالتعويض إذا تعرضت لأضرار بسبب المعالجة غير القانونية.
9. طرق التطبيق
طلباتك المتعلقة بحقوقك بموجب قانون حماية حقوق الملكية الفكرية (KVKK)؛
- كتابة: جوزتيبي ماه. مركز إستوتش لتجارة السيارات ب، بلوك رقم: 1 باغجلار / إسطنبول،
- البريد الإلكتروني: iletisim@kaletaksi.com (من عنوان بريدك الإلكتروني المسجل في نظامنا)،
- عن طريق كاتب العدل أو البريد المسجل،
يمكنك إرساله إلى شركتنا.
سيتم الانتهاء من طلباتك مجانًا في غضون 30 يومًا على الأكثر، وفقًا للمادة 13 من KVKK.
10. التحديثات
يخضع بيان الإفصاح هذا للتغيير استجابةً للتغييرات القانونية أو تحديثات ممارسات الشركة. يمكنك دائمًا الاطلاع على النص الحالي على الموقع الإلكتروني www.kaletaksi.com .
